SPØRGSMÅL OG SVAR
Søg blandt ofte stillede spørgsmål og svar
TRÆNINGSLEJR
Uklart hvor mange vi bliver – kan vi stadig booke?
Hvordan ser jeres procedurer ud ved booking?
Hvis du vil booke et teorilokale etc. Hvem gør du det sammen med?
Kan du hjælpe med at booke en træningskamp under vores lejr?
Hvad sker der med en booket træningslejr i tilfælde af dårligt vejr?
STÆVNER
Hvad sker der, hvis turneringen er indstillet på forhånd?
Skal du søge om sanktion for at spille i udlandet?
Er en dispensation tilladt?
Skal du have et certifikat fra forbundet for at deltage i turneringer?
Kan familie/supporters rejse med?
BETALING
Hvor meget betaler du ved bestilling?
Hvordan ved jeg, om vores betaling er ankommet?
Er der nogen gebyrer?
Der er ikke noget OCR-nummer på fakturaen, hvad skal vi indtaste ved betaling?
Kan vi betale med bankkort?
BOOKING
Vi har booket flybilletter til vores gruppe via OLKA – hvornår får vi vores flybilletter?
Hvornår skal vi indsende navnelisten?
Kan vi ændre navnet på flyet?
Hvornår bliver min reservation bindende?
Hvor sent kan du booke ekstra personer uden fly?
GENERELT
Er det trygt at booke hos OLKA?
Hvad indeholder deres rejsedokumenter/rejsedokumenter?
Skal du medbringe legitimation?
Kræves der et forældrecertifikat, hvis unge rejser uden deres forældre, men med en leder?
FORSIKRINGER
Hvordan fungerer afbestillingsbeskyttelsen?
Tilbyder I afbestillingsbeskyttelse?
Er det muligt at aflyse rejsen?
Har I rejsegaranti?
Er der nogen rejseforsikring gennem jer/turneringsarrangøren?
FLY
Hvad skal man have med som ID?
Hvad skal man tænke på før sin flyrejse?
Hvor lang tid før skal man være i lufthavnen?
Hvornår får vi flybilletterne?
Kan man afbestille en flybillet?