SPØRGSMÅL OG SVAR
Søg blandt ofte stillede spørgsmål og svar
TRÆNINGSLEJR
Uklart hvor mange vi bliver – kan vi stadig booke?
Hvordan ser jeres procedurer ud ved booking?
Kan du hjælpe med at booke en træningskamp under vores lejr?
Hvad sker der med en booket træningslejr i tilfælde af dårligt vejr?
Hvis du vil booke et teorilokale etc. Hvem gør du det sammen med?
STÆVNER
Tilmelder du holdet/holdene til turneringen?
Er en dispensation tilladt?
Kan familie/supporters rejse med?
Hvornår får vi spilleplanen?
Kan vi ændre navnene på spillere tættere på afgang?
BETALING
Hvornår skal vi betale slutbeløbet?
Hvordan ved jeg, om vores betaling er ankommet?
Hvor meget betaler du ved bestilling?
Er der nogen gebyrer?
Der er ikke noget OCR-nummer på fakturaen, hvad skal vi indtaste ved betaling?
BOOKING
Vi har booket flybilletter til vores gruppe via OLKA – hvornår får vi vores flybilletter?
Hvornår bliver min reservation bindende?
Kan vi ændre navnet på flyet?
Hvor sent kan du booke ekstra personer uden fly?
Hvornår oplyser vi ev. speciel diæt?
GENERELT
Er det trygt at booke hos OLKA?
Hvad indeholder deres rejsedokumenter/rejsedokumenter?
Skal du medbringe legitimation?
Kræves der et forældrecertifikat, hvis unge rejser uden deres forældre, men med en leder?
FORSIKRINGER
Hvordan fungerer afbestillingsbeskyttelsen?
Tilbyder I afbestillingsbeskyttelse?
Er det muligt at aflyse rejsen?
Har I rejsegaranti?
Er der nogen rejseforsikring gennem jer/turneringsarrangøren?
FLY
Er det nødvendigt at booke fly gennem jer?
Hvad skal man tænke på før sin flyrejse?
Hvor lang tid før skal man være i lufthavnen?
Hvad skal man have med som ID?
Hvornår får vi flybilletterne?