SPØRGSMÅL OG SVAR
Søg blandt ofte stillede spørgsmål og svar
TRÆNINGSLEJR
Kan du hjælpe med at booke en træningskamp under vores lejr?
Hvordan ser jeres procedurer ud ved booking?
Uklart hvor mange vi bliver – kan vi stadig booke?
Hvis du vil booke et teorilokale etc. Hvem gør du det sammen med?
Hvad sker der med en booket træningslejr i tilfælde af dårligt vejr?
STÆVNER
Hvad sker der, hvis turneringen er indstillet på forhånd?
Skal du søge om sanktion for at spille i udlandet?
Er en dispensation tilladt?
Skal du have et certifikat fra forbundet for at deltage i turneringer?
Kan familie/supporters rejse med?
BETALING
Hvordan ved jeg, om vores betaling er ankommet?
Er der nogen gebyrer?
Der er ikke noget OCR-nummer på fakturaen, hvad skal vi indtaste ved betaling?
Kan vi betale med bankkort?
Hvornår skal vi betale slutbeløbet?
BOOKING
Hvornår bliver min reservation bindende?
Kan vi ændre navnet på flyet?
Vi har booket flybilletter til vores gruppe via OLKA – hvornår får vi vores flybilletter?
Hvor sent kan du booke ekstra personer uden fly?
Hvornår oplyser vi ev. speciel diæt?
GENERELT
Kræves der et forældrecertifikat, hvis unge rejser uden deres forældre, men med en leder?
Er det trygt at booke hos OLKA?
Hvad indeholder deres rejsedokumenter/rejsedokumenter?
Skal du medbringe legitimation?
FORSIKRINGER
Hvordan fungerer afbestillingsbeskyttelsen?
Tilbyder I afbestillingsbeskyttelse?
Er det muligt at aflyse rejsen?
Har I rejsegaranti?
Er der nogen rejseforsikring gennem jer/turneringsarrangøren?
FLY
Hvad skal man tænke på før sin flyrejse?
Hvor lang tid før skal man være i lufthavnen?
Hvad skal man have med som ID?
Hvornår får vi flybilletterne?
Kan man afbestille en flybillet?