SPØRGSMÅL OG SVAR
Søg blandt ofte stillede spørgsmål og svar
TRÆNINGSLEJR
Kan du hjælpe med at booke en træningskamp under vores lejr?
Hvis du vil booke et teorilokale etc. Hvem gør du det sammen med?
Hvad sker der med en booket træningslejr i tilfælde af dårligt vejr?
STÆVNER
Kan familie/supporters rejse med?
Hvad sker der, hvis turneringen er indstillet på forhånd?
Skal du søge om sanktion for at spille i udlandet?
Er en dispensation tilladt?
Skal du have et certifikat fra forbundet for at deltage i turneringer?
BETALING
Der er ikke noget OCR-nummer på fakturaen, hvad skal vi indtaste ved betaling?
Hvordan ved jeg, om vores betaling er ankommet?
Kan vi betale med bankkort?
Er der nogen gebyrer?
Hvornår skal vi betale slutbeløbet?
BOOKING
Kan vi ændre navnet på flyet?
Hvor sent kan du booke ekstra personer uden fly?
Hvornår oplyser vi ev. speciel diæt?
Hvornår bliver min reservation bindende?
Vi har booket flybilletter til vores gruppe via OLKA – hvornår får vi vores flybilletter?
GENERELT
Hvad indeholder deres rejsedokumenter/rejsedokumenter?
Er det trygt at booke hos OLKA?
Kræves der et forældrecertifikat, hvis unge rejser uden deres forældre, men med en leder?
Skal du medbringe legitimation?
FORSIKRINGER
Er der nogen rejseforsikring gennem jer/turneringsarrangøren?
Har I rejsegaranti?
Hvordan fungerer afbestillingsbeskyttelsen?
Tilbyder I afbestillingsbeskyttelse?
Er det muligt at aflyse rejsen?